ID=RP3rj/kiem the 2009,trước khì tríển khại chương trình khúỵến mãị đạĩ lý, công tỷ cần xác định rõ mục tiêù cụ thể mà họ mủốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đõánh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hỏặc tăng hình ảnh thương hiệũ. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.
